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-Termini e condizioni di vendita
di “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” Shop Online: imperialebolgheri.com

Benvenuto sul sito imperialebolgheri.com (il “Sito”), lo shop online di “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” di Matteo Frollani.

I prodotti in vendita su imperialebolgheri.com venduti e fatturati da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” di Matteo Frollani, con sede in Loc. Le Ferruggini 155/A, Bolgheri Castagneto Carducci (LI),P.IVA: 01844240497

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care ai seguenti recapiti: matteofrollani@gmail.com oppure chiamare il +39 328 777 0265.

Condizioni generali di vendita 

Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto:

Il contratto stipulato tra “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri”. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito (di seguito l’”Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali (di seguito le “Condizioni”).

Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

Prezzi, modalità di acquisto e pagamento

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.

Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form in fase di acquisto presente sul Sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” ove la desideri, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 D.p.R. n. 633/1972.

La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.


CARRELLO

Acquistare su Imperialebolgheri.com è semplicissimo: è sufficiente navigare nella sezione shop del Sito, o tra le categorie di prodotti e selezionare quello che volete acquistare. All’interno della scheda prodotto trovate descrizioni ed immagini del prodotto. I prodotti possono essere aggiunti e rimossi dal carrello in qualsiasi momento prima della chiusura dell’ordine.

ACQUISTO

Per proseguire con l’acquisto selezionate nella pagina carrello la voce “Procedi con l’ordine” e compilate i campi con i dati richiesti. Non è necessario effettuare la registrazione al sito per effettuare l’acquisto. Al momento dell’acquisto vi sarà chiesto di scegliere la modalità di pagamento e vi saranno indicati i costi di spedizione. Cliccando su “Effettua ordine” si procede con l’acquisto. Ricordate che le foto nella scheda prodotto sono esemplificative e fa fede la descrizione riportata. In caso di pagamento con carta di credito verrete reindirizzati automaticamente su una piattaforma di pagamento sicuro sulla quale inserire i vostri dati.

METODI DI PAGAMENTO

Per “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” la sicurezza sul Sito è un valore prioritario. 

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il sistema di pagamento sicuro Stripe o altro server sicuro prescelto da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri”. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico de “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” conserverà tali dati e pertanto in nessun caso “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

Sul nostro shop accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

STRIPE – Carte di credito online

I pagamenti con carta di credito (VISA/ MASTERCARD/ AMERICAN EXPRESS) vengono effettuati attraverso la piattaforma Stripe. Stripe è una piattaforma esterna per i pagamenti online che consente di effettuare pagamenti con bancomat, carta ricaricabile o carta di credito. È una soluzione sicura e rapida: i pagamenti vengono elaborati praticamente all’istante. Non è necessario creare un account Stripe (anche se consigliato): tutto quello che serve è una carta di credito, bancomat o ricaricabile valida Visa, Mastercard o American Express. Stripe supporta il 3D Secure per qualsiasi pagamento e risponde ai requisiti più severi in fatto di sicurezza nell’industria. Stripe è certificato come provider di servizi conforme allo standard PCI, livello 1. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da Stripe. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto corrente connesso alla carta di credito al momento della conferma dell’ordine. Stripe previene attività fraudolente rilevando eventuali attività sospette. Ad esempio le transazioni relative a nuovi ordini uguali ai precedenti vengono negate. Stripe collabora anche con Global Partners Networks e Credit Card Networks per monitorare attività fraudolente. In generale puoi utilizzare la valuta del Paese in cui risiedi. La disponibilità di altre valute dipende da dove si trova il tuo conto corrente connesso alla carta di credito/addebito. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto corrente connesso alla carta di credito del Cliente. “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” declina qualsiasi responsabilità per controversie relative agli acquisti. Tutte le controversie vengono gestite direttamente da Stripe. Per saperne di più su come Stripe gestisce le controversie: https://stripe.com/help/disputes Per saperne di più su Stripe, visita www.stripe.com

BONIFICO BANCARIO a:

Intestatario: Azienda Agricola Imperiale Bolgheri di Matteo Frollani
Banca: Credit Agricole – filiale di Cecina. 
Iban  IT15 X062 3070 6900 0004 6451 644 
BIC SWIFT: CRPPIT2P322

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine sarà evaso al momento della ricezione del pagamento.

CONTRASSEGNO:

Il contrassegno ha un costo aggiuntivo in fase di ordine di 10,00€. Il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce. Raccomandiamo di preparare l’importo esatto indicato nella e-mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto. Se non sarete voi a ricevere la merce ricordate di dare istruzioni ad un vostro incaricato e di lasciargli l’importo necessario.

Consegna dei prodotti e relative spese 

I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato nell’Ordine dal Cliente entro 6 giorni lavorativi dalla data di processazione dell’Ordine da parte de “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri”, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

I tempi di consegna indicati da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. 

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 (quattordici) giorni  dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, il Cliente dovrà inviare a “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email matteofrollani@gmail.com, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito.

In caso di recesso il Cliente dovrà restituire i prodotti presso i nostri magazzini entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, contattando “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” alla mail matteofrollani@gmail.com.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne la natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

  • perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria;
  • Qualora all’apertura si notasse un sentore di tappo nel prodotto “Imperfetto” di qualsiasi annata, le bottiglie vanno chiuse nuovamente e rispedite all’azienda, che poi provvederà a verificare il problema, e una volta riconosciuto, spedirà una nuova bottiglia della medesima annata totalmente a proprie spese.

    NB: Le spese per la spedizione del prodotto fallato sono a carico dell’utente.

  • la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri”, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,”Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso, salvo le spese di reso nel caso in cui non si sia avvalso della procedura standard indicata. “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui”Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” accerti che:

  • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
  • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso,”Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

Reclami 


RECLAMI E RICHIESTA DI INFORMAZIONI

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri” ai seguenti recapiti: matteofrollani@gmail.com

PRIVACY

I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da “Azienda Agricola Imperiale Bolgheri”  al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del EU 2016/679 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente.

ACCORDO

Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito. 
Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.

Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera Raccomandata con Avviso di Ricevimento.